FAQ

Har bir yoritgich va qurilma transport qutisiga joylashtirishdan oldin maxsus himoya qobig‘iga ehtiyotkorlik bilan qadoqlanadi. Har bir jo‘natma to‘plamiga tovarlar ro‘yxati ko‘rsatilgan batafsil yuk xati kiritiladi.

Tovar buyurtma to‘langanidan so‘ng jo‘natiladi. Buyurtma qilinayotgan uskunaning aniq modeliga qarab yetkazib berish bir kundan o‘n ish kunigacha davom etishi mumkin. Murakkabroq texnik yechimlar uchun yetkazib berish muddati 30–40 ish kunigacha uzayishi mumkin.

Loyihalash bosqichi bajariladigan ishlar hajmiga qarab 5 dan 10 ish kunigacha vaqt talab qiladi. Loyiha uskunalarni tanlash va joylashtirishni, shuningdek uni ulash uchun muhandislik tarmoqlarini loyihalashni o‘z ichiga oladi. Bizga murojaat qilib, mutaxassislarimiz tomonidan GOST me’yorlariga to‘liq muvofiq ishlab chiqilgan loyihani tijorat taklifi bilan birga olasiz.

Loyiha narxi uning murakkabligi va ishlar hajmini hisobga olgan holda individual belgilanadi.

Loyihani ishlab chiqish jarayonida mutaxassisimiz sizning istaklaringizdan kelib chiqib, joylashuvning dastlabki konsepsiyalari va yoritish eskizlarini taqdim etadi. Siz tegishli hujjatlarni imzolab, taklif etilgan variantlardan birini tasdiqlaysiz. Biz uskunalarni tanlashda barcha istaklaringiz, obyektning asosiy xususiyatlari va yakuniy natijaga ta’sir qilishi mumkin bo‘lgan boshqa nozik jihatlarni hisobga olishga intilamiz.

Albatta, siz dilerlik chegirmamizdan foydalanib, uskunalarni “kalit topshirish” asosida montaj qilish va o‘rnatishni keyingi kafolatli servis bilan birga buyurtma qilib, hamkorlarimiz xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin. Hatto montajni boshqa jamoa bajarsa ham, biz sizni maslahatlar bilan qo‘llab-quvvatlashda davom etamiz. Uskunalarning shikastlanishi va ishidagi nosozliklarning oldini olish uchun montajchilar va mutaxassislarimiz o‘rtasida aloqani saqlash muhim.

Biz ishlab chiqaradigan va yetkazib beradigan barcha yoritgichlar uchun muvofiqlik sertifikatlariga egamiz.

Agar xat kelmagan bo‘lsa, “Spam” papkasini tekshiring. Xat bo‘lmasa, iltimos, saytimizdagi kontaktlar sahifasi orqali qo‘llab-quvvatlash xizmatimiz bilan bog‘laning.

Uskunalarga buyurtma berish uchun tanlangan pozitsiyalarni savatga qo‘shing, so‘ngra buyurtmani rasmiylashtirishga o‘ting. Yetkazib berish uchun zarur ma’lumotlarni va boshqa talab qilinadigan ma’lumotlarni tegishli maydonlarda ko‘rsating. Shuningdek, tanlangan tovarlar artikullari, har bir pozitsiya miqdori va rekvizitlaringizni ko‘rsatib, qo‘ng‘iroq orqali yoki info@best-art.uz pochtasi orqali buyurtma berishingiz mumkin. Mutaxassislarimiz yetkazib berish vaqti va buyurtmaning to‘liq narxini hisoblab, ushbu ma’lumotni hisob-faktura bilan birga elektron pochtangizga yuborishadi.

Katalogimizdagi ba’zi tovarlar uchun qo‘shimcha buyurtma berish imkoniyati nazarda tutilgan. Tafsilotlarni ko‘rsatilgan kontaktlar orqali xodimlarimizdan aniqlang yoki info@best-art.uz elektron pochtamizga so‘rov yuboring.

Agar sizda e’tiroz bo‘lsa, iltimos, info@best-art.uz elektron pochtamizga yozing yoki sizga xizmat ko‘rsatgan menejerga murojaat qiling. E’tirozda quyidagilarni ko‘rsating:

• nuqson yoki shikastlanish xususiyati;
• muammoni tasdiqlovchi fotosuratlar;
• aloqa ma’lumotlaringiz;
• to‘lov amalga oshirilgan bank hisob raqami.

So‘rovingizni ko‘rib chiqamiz va masalani hal qilish uchun siz bilan bog‘lanamiz.

Do‘koningizdan tovarlar qanday qadoqda yetkazib beriladi?

Har bir yoritgich va qurilma transport qutisiga joylashtirishdan oldin maxsus himoya qobig‘iga ehtiyotkorlik bilan qadoqlanadi. Har bir jo‘natma to‘plamiga tovarlar ro‘yxati ko‘rsatilgan batafsil yuk xati kiritiladi.

Do‘koningizdan tovarlarni yetkazib berishning standart muddati qancha?

Tovar buyurtma to‘langanidan so‘ng jo‘natiladi. Buyurtma qilinayotgan uskunaning aniq modeliga qarab yetkazib berish bir kundan o‘n ish kunigacha davom etishi mumkin. Murakkabroq texnik yechimlar uchun yetkazib berish muddati 30–40 ish kunigacha uzayishi mumkin.

Yoritish loyihasi qancha vaqtda ishlab chiqiladi?

Loyihalash bosqichi bajariladigan ishlar hajmiga qarab 5 dan 10 ish kunigacha vaqt talab qiladi. Loyiha uskunalarni tanlash va joylashtirishni, shuningdek uni ulash uchun muhandislik tarmoqlarini loyihalashni o‘z ichiga oladi. Bizga murojaat qilib, mutaxassislarimiz tomonidan GOST me’yorlariga to‘liq muvofiq ishlab chiqilgan loyihani tijorat taklifi bilan birga olasiz.

Loyihalaringiz uchun taxminiy narx oralig‘i qanday?

Loyiha narxi uning murakkabligi va ishlar hajmini hisobga olgan holda individual belgilanadi.

Agar yakuniy loyiha kutganlarimga mos kelmasa, qanday qadamlar qo‘yish kerak?

Loyihani ishlab chiqish jarayonida mutaxassisimiz sizning istaklaringizdan kelib chiqib, joylashuvning dastlabki konsepsiyalari va yoritish eskizlarini taqdim etadi. Siz tegishli hujjatlarni imzolab, taklif etilgan variantlardan birini tasdiqlaysiz. Biz uskunalarni tanlashda barcha istaklaringiz, obyektning asosiy xususiyatlari va yakuniy natijaga ta’sir qilishi mumkin bo‘lgan boshqa nozik jihatlarni hisobga olishga intilamiz.

Kompaniyangiz uskunalarni montaj qilish xizmatlarini taklif qiladimi?

Albatta, siz dilerlik chegirmamizdan foydalanib, uskunalarni “kalit topshirish” asosida montaj qilish va o‘rnatishni keyingi kafolatli servis bilan birga buyurtma qilib, hamkorlarimiz xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin. Hatto montajni boshqa jamoa bajarsa ham, biz sizni maslahatlar bilan qo‘llab-quvvatlashda davom etamiz. Uskunalarning shikastlanishi va ishidagi nosozliklarning oldini olish uchun montajchilar va mutaxassislarimiz o‘rtasida aloqani saqlash muhim.

Assortimentingizdagi tovarlar muvofiqlik sertifikatlari bilan birga taqdim etiladimi?

Biz ishlab chiqaradigan va yetkazib beradigan barcha yoritgichlar uchun muvofiqlik sertifikatlariga egamiz.

Hisob-faktura yoki tasdiqlovchi xat yo‘qligi sababli to‘lovni amalga oshira olmasam, nima qilishim kerak?

Agar xat kelmagan bo‘lsa, “Spam” papkasini tekshiring. Xat bo‘lmasa, iltimos, saytimizdagi kontaktlar sahifasi orqali qo‘llab-quvvatlash xizmatimiz bilan bog‘laning.

Buyurtma qilingan tovar uchun naqd pulsiz hisob-kitobni qanday amalga oshirish mumkin?

Uskunalarga buyurtma berish uchun tanlangan pozitsiyalarni savatga qo‘shing, so‘ngra buyurtmani rasmiylashtirishga o‘ting. Yetkazib berish uchun zarur ma’lumotlarni va boshqa talab qilinadigan ma’lumotlarni tegishli maydonlarda ko‘rsating. Shuningdek, tanlangan tovarlar artikullari, har bir pozitsiya miqdori va rekvizitlaringizni ko‘rsatib, qo‘ng‘iroq orqali yoki info@best-art.uz pochtasi orqali buyurtma berishingiz mumkin. Mutaxassislarimiz yetkazib berish vaqti va buyurtmaning to‘liq narxini hisoblab, ushbu ma’lumotni hisob-faktura bilan birga elektron pochtangizga yuborishadi.

Katalogingizdagi mahsulotlar uchun qo‘shimcha aksessuarlar va ehtiyot qismlarni sotib olish imkoniyati bormi?

Katalogimizdagi ba’zi tovarlar uchun qo‘shimcha buyurtma berish imkoniyati nazarda tutilgan. Tafsilotlarni ko‘rsatilgan kontaktlar orqali xodimlarimizdan aniqlang yoki info@best-art.uz elektron pochtamizga so‘rov yuboring.

Do‘koningizdan nosoz yoki yaroqsiz tovar olgan taqdirda qanday harakat qilish kerak?

Agar sizda e’tiroz bo‘lsa, iltimos, info@best-art.uz elektron pochtamizga yozing yoki sizga xizmat ko‘rsatgan menejerga murojaat qiling. E’tirozda quyidagilarni ko‘rsating:

• nuqson yoki shikastlanish xususiyati;
• muammoni tasdiqlovchi fotosuratlar;
• aloqa ma’lumotlaringiz;
• to‘lov amalga oshirilgan bank hisob raqami.

So‘rovingizni ko‘rib chiqamiz va masalani hal qilish uchun siz bilan bog‘lanamiz.

Ariza qoldirish
Translate
X